Olağanüstü Müşteri Hizmetleri

İnsanlar, kendilerine, yaptıkları şeyler

önemliymiş gibi davranılmasını isterler. Siz de

onlara bu şekilde davranırsanız, aranızda güçlü

bir bağ oluşturmuş olursunuz.

İşin sırrı şurada gizlidir: İnsanları samimi bir

şekilde önemsediğinizi gösterin ve onları

memnun etmek için içten bir çaba gösterin!

Bunun için:

. Onları dinleyin,

. Onlara yakınlık gösterin ve sizden beklenenden

fazlasını yapın!

Down sendromlu özel insanların davranış

biçimlerinden ilham alınarak hazırlanmış olan

"Olağanüstü Müşteri Hizmetleri", insanlar

arasındaki iletişimin nasıl mükemmel bir hal

alacağının yollarını anlatıyor.