Sadakat Nereye Kadar

20 yüzyılın son çeyreğinde çok hızlı bir şekilde gelişim gösteren havayolu sektörü bu trendi
21 yüzyılda da sürdürmeye devam ediyor. Ortak amaç ve hedefler doğrultusunda zamanla
birbirlerinin "hub"larından, mevcut müşteri-yolcu ağından; özetle güç ve sinerjisinden
faydalanmak isteyen havayolları farklı birliktelikler gösterip ittifaklar kuruyor.
Elinizdeki kitapta dünya havacılığının üç büyük havayolu ittifakı olan Oneworld, Skyteam ve
Star Alliance'ın dışında bir alternatif olarak körfezdeki büyük havayolu taşıyıcıları olan
Emirates, Etihad ve Qatar, bir "Körfez İttifakı-Gulf Alliance" kurabilir mi sorusuna cevap
aranırken; havayolu müşterilerinde sadakatin nereye kadar olabileceği de ele alınıyor.