Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı

Stok Kodu:
3000043100808
Boyut:
165-235
Sayfa Sayısı:
457
Basım Yeri:
İstanbul
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2009
Kapak Türü:
Karton
Kağıt Türü:
2. Hamur
Dili:
Türkçe
%20 indirimli
11.00
8.80
3000043100808
119333
Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı
Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı
8.80
Firmaların gelecekte var olabilmelerinin ön koşullarından birisi rekabetçi üstünlükler elde etmektir. Rekabetçi üstünlüklerin, ön koşullarından birisi taklit edilmeyen üstünlükleri oluşturmaktır. Taklit edilmeyen üstünlükleri oluşturmanın bir yolu ön koşulsuz müşteri tatminidir. Müşteri tatmininin ön koşullarından birisi müşterilerin istek, beklenti, ihtiyaç ve bütçesine uygun ürün geliştirmektir. Ürün geliştirmenin ön koşullarından birisi mevcut ve yeni ürünler üzerinde sürekli yenileme ve iyileştirme yapmaktır. Sürekli yenileme ve iyileştirme yapmanın odak noktası ise, sürekli iyileştirme anlayışıdır. Özellikle temel Ar-Geyi yapamayan ülkeler ve firmalar için bu anlayış adeta stratejik bir zorunluluktur. Hala TKYden öğrenmemiz gereken pek çok şey vardır. Bu açıdan kitap kalite yönetiminin mekanik yönlerini değil, organik yönlerini ele alarak hazırlanmıştır.
Firmaların gelecekte var olabilmelerinin ön koşullarından birisi rekabetçi üstünlükler elde etmektir. Rekabetçi üstünlüklerin, ön koşullarından birisi taklit edilmeyen üstünlükleri oluşturmaktır. Taklit edilmeyen üstünlükleri oluşturmanın bir yolu ön koşulsuz müşteri tatminidir. Müşteri tatmininin ön koşullarından birisi müşterilerin istek, beklenti, ihtiyaç ve bütçesine uygun ürün geliştirmektir. Ürün geliştirmenin ön koşullarından birisi mevcut ve yeni ürünler üzerinde sürekli yenileme ve iyileştirme yapmaktır. Sürekli yenileme ve iyileştirme yapmanın odak noktası ise, sürekli iyileştirme anlayışıdır. Özellikle temel Ar-Geyi yapamayan ülkeler ve firmalar için bu anlayış adeta stratejik bir zorunluluktur. Hala TKYden öğrenmemiz gereken pek çok şey vardır. Bu açıdan kitap kalite yönetiminin mekanik yönlerini değil, organik yönlerini ele alarak hazırlanmıştır.
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat